Chính sách bảo mật

DunoKids cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ đơn hàng, chăm sóc khách hàng.

1. Thông tin thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Lịch sử đơn hàng và thông tin thanh toán liên quan.
• Dữ liệu truy cập website (cookie, thiết bị, hành vi duyệt web) nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ bảo hành/đổi trả.
• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý đăng ký nhận tin.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và website.

3. Chia sẻ thông tin

DunoKids không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển để phục vụ giao hàng.

4. Bảo mật thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ email [email protected] hoặc Zalo/Hotline 083 735 0388.